——記中國郵政安徽省客服中心員工系列心理沙龍活動

為了提升團隊管理效率，促進團隊成員人盡其才。2024年5月23日下午，由中國郵政集團有限公司安徽省客服中心主辦、安徽徽韻心理咨詢有限公司承辦的“團隊管理——聞言識人”主題心理沙龍活動如期開展，本次沙龍由國家二級心理咨詢師葉彥老師主持，共10名管理人員參加了此次活動。

講座開始，葉老師充分共情中層管理人員的不易，指出中層人員注定是最辛苦的群體，如何將組織要求翻譯成具體指標，做好目標達成，成了必須要面對的問題。做好溝通，是團群組織中的重要工作，需要完成順暢信息傳達、情感交流、建立關(guān)系并透過關(guān)系達成目標這四大任務(wù)。在接下來的活動中，葉老師先通過溝通中的四耳模型，幫助大家聽到溝通中的“言外之意”，然后邀請大家進行PDP性格測試，一方面了解自己作為一個管理者在工作中的人格類型，另一方面也幫助大家識別自己團隊成員的性格和溝通模式，以選擇合適的方式推進團隊的工作進程。沙龍的最后，葉老師通過溝通的核心關(guān)鍵——換位思考/說打動別人的話，來幫助大家處理溝通中出現(xiàn)的問題。

中國郵政集團有限公司安徽省客服中心員工系列心理沙龍活動的開展，讓職工在活動中看見更加豐富和真實的自己，并通過深入、安全交流，鞏固和擴大了職工群體的社會支持，同時積累心理資源，提升了心理健康水平。

徽韻心理秉持“服務(wù)社會大眾，傳播心理健康”的理念為長期為中小學、高校、企事業(yè)單位開展各類團體心理活動，有需要請聯(lián)系徽韻心理培訓部：0551-63511249 15395166706王老師