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咨詢后可以退費嗎?
2018-05-28 14:08:58 舉報
之前本來找了一個婚姻情感方面的心理咨詢師,只咨詢了一次,但我感覺她的觀點和我不一致,感覺不太符合我心里期望的咨詢師那樣。我想讓她幫我分析下,我該不該離婚,但她就不給我一個準確的答案。 希望我的問題被真正多少婚姻指導心理咨詢師看到,實際來幫我解決問題的。
全部回答(4)
王海俠 國家二級咨詢師 2018-06-02 08:24:45
你好,咨詢就像談戀愛一樣,必須適合才能談下去,從你的講述來看,你和她的咨詢關系并不匹配,兩個人的頻率對接不上,你產(chǎn)生退費的想法可以理解。但是,咨詢付出是更為緊張的腦力勞動,在咨詢之前咨詢師也并不知道你們是這樣的不匹配,她按照她所能提供的最好的服務給你做咨詢了,付出了自己的勞動,那既然付出了收取一定的報酬也是合理的,因為咨詢的效果更多的來自于求助者的主觀因素,而主觀又是最不太容易確定的東西,以這個做為退費的理由對已經(jīng)付出勞動的咨詢師來說個人認為是不公平的。但如果你在咨詢前,和她達成過相關約定,比如咨詢無效無條件退費,那你可以根據(jù)約定,爭取自己的權益。如果沒有相關約定,咨詢師堅持不退費你也是沒有辦法的,就當做是一次咨詢體驗吧。
吳華麗 國家二級咨詢師 2018-05-31 17:10:44
可能你在求助之前對咨詢師這個職業(yè)的性質(zhì)有些誤解,導致了你的期待在現(xiàn)實面前落空,這種感覺和情緒之前在你的生活中可能也曾出現(xiàn)過,你的憤怒可以理解。在咨詢之前你們之間關于費用等應該是有協(xié)議的,所以不管過程如何,按照協(xié)議內(nèi)容和遵守契約規(guī)則,是更為成熟的做法。就像一紙婚書,就是一份承諾和責任,如果有人破壞了規(guī)則,那么糾結(jié)和痛苦就會隨之伴生,而這份成長之痛無人可替,正如我們無法替孩子長大一樣,我們也要在這個掙扎抉擇的過程中,去覺察和反省,這樣陣痛之后的幸福才有可能。而心理咨詢師的任務,其實就是在專業(yè)和人格上幫助來訪者成長的角色。離,不離,只是簡單的幾個字而已,脫口而出,還是徘徊心間,抑或在幾個字背后探索情感婚姻的實質(zhì),去看清問題背后的真相,都是只有當事人才有權做的選擇,而咨詢師就是讓你看到每一個選擇和它背后你的承擔,這些無人能替。就像我們感冒了,急性子的可能會選擇西藥快速緩解癥狀,但卻忽略了自己的體質(zhì)和病毒的性質(zhì),對自己身體體質(zhì)了解的人可能會選擇休息喝水來靜觀其變,還有一些會選擇中醫(yī)治本增強體質(zhì)……每一種選擇都沒有對錯,都是期待健康,就像你現(xiàn)在漩渦里急欲脫離痛苦一樣。但我們的終極目標是幸福不是嗎?如果只是盲目的從一個浪里跳出來,后面的人生可能的變幻,我們有“體質(zhì)”有“能力”接的住嗎?所以,讓咨詢師和你一起,去看看自己的情緒背后有些什么,去看看自己真實的內(nèi)心感受,去努力學會自我成長,爭取用更為成熟的心智去迎接生命中埋伏的挑戰(zhàn)吧?;畹们逦挪粫粝潞康幕诤?,離幸福也就越近。
江萍萍 國家三級咨詢師 2018-05-29 09:25:21
1.我先來解釋下退費的問題,來訪者先付款給平臺后咨詢,雙方都實質(zhì)進行了面對面或者視頻咨詢后,這時來訪者有優(yōu)先選擇點擊完成訂單的權限,來訪者沒有點,咨詢師那邊“確認完成訂單”是灰色點不了的,只有是雙方都點擊完成了咨詢,這個咨詢才算結(jié)束。當然,在咨詢后15天都沒有點擊完成,訂單也就自動為顯示完成。所以若有對咨詢不滿意的地方,可以在這15天內(nèi)給平臺實名投訴,我們來處理,若根據(jù)提交的證明材料證實,平臺會全額退款的。
2.再來解釋下咨詢師為什么沒有給你具體建議,咨詢師沒有權利替你做出選擇,咨詢師能做到只能是幫你一起分析,離婚和不離婚兩種情況所帶來的結(jié)果。若覺得這個咨詢師不太匹配你,你可以找平臺咨詢助理,她們來給你推薦你所說的家庭婚姻指導師。
祝你好運。
題主: 咨詢助理已經(jīng)跟我電話聯(lián)系過了,謝謝。有需要再說吧。2018-05-29 09:29:48
白雪群 國家二級咨詢師 2018-05-29 08:25
應該要做一個什么選擇或者決定,把這個選擇的權力交給別人。這可能是孩子的行為,不夠成熟。當然也有對這件事不愿意真正面對和承擔的態(tài)度。這非常難,非常非常難,但除非你愿意真正去面對自己是否要離婚這件事情,你才會從這件事里邊成長起來。
我覺得,這位咨詢師,可能是希望,由你自己來做出這個選擇。
不妨繼續(xù)試試,在咨詢師的陪伴下,能不能更清楚的看到自己和伴侶的相處模式,或者自己的處事及認知。
了解更多,認識更多,再做選擇!
題主: 我就想換咨詢師,沒其它的。也謝謝你能回復我。2018-05-29 09:30:59